Calidad

En CBT perseguimos la excelencia de calidad tanto en nuestros procesos internos como en nuestros trabajos y relación con nuestros clientes. Es por ello que trabajamos constantemente en incorporar y mejorar nuestros sistemas de calidad tanto en el desarrollo de los trabajos como en la relación con las personas.

CBT se encuentra certificada en la Norma UNE-ISO/IEC 20000-1:2007 en Gestión de Servicios de Tecnología de Información, concretamente en sus Servicios de Gestión Integral de Contenidos Web, lo que permite alcanzar siempre la excelencia en:


ISO
  • Calidad de nuestros servicios TI.
  • Procesos de provisión de nuestros servicios.
  • Los procesos relacionales con nuestros clientes.
  • Los procesos de resolución de incidencias.
  • Los procesos de control de nuestros trabajos.
  • Los procesos de entrega de los trabajos.

 

Y de forma general en todos los procesos que intervienen en cada uno de los trabajos realizados con nuestros clientes.

Así mismo, CBT se encuentra certificada en el Ministerio de Economía y Hacienda y en el Gobierno Vasco como empresa proveedora de servicios, en el Registro Oficial de Empresas Clasificadas con las clasificaciones que a continuación se detallan:

  • Grupo L5: Organización y promoción de congresos, ferias y exposiciones.
  • Grupo T1: Servicios de publicidad.
  • Grupo V2: Servicios de desarrollo y mantenimiento de programas de ordenador.


La presente inscripción de CBT en los grupos referidos con anterioridad en el Registro Oficial de Empresas Clasificadas debido al volumen y calidad de los trabajos ejecutados para cada una de dichas clasificaciones confiere a CBT de una seriedad, profesionalidad, responsabilidad y solvencia en cuanto a sus relaciones con los clientes se refiere.